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取消・ご変更について
- ご出発の20日前から取消、変更の際は手数料が発生いたしますのでお気をつけください。
- ご入金の有無に関わらず自動取消にはなりません。ご予約をキャンセルされる際は至急メール又はサポートセンターまでご連絡ください。
なお、ご出発日20日前を過ぎますと取消、変更料の金額は変わる可能性もございます。
営業時間を過ぎたメールは翌日扱いとなります。
- ご予約完了後、弊社よりお客様へ内容確認メールを送信しております。数分たっても届かない場合はメールアドレスの間違い、又は
プロバイダー（フリーメールの場合、ポータルサイト）により迷惑メール扱いをされている可能性が考えられます。
お手数ですが、メール又はサポートセンターまでご連絡ください。
→フリーメールについて
トラベルサポートセンター（メール・お電話によるお問い合わせ）
- お客様の旅行のあらゆるお問い合わせ、予約に対してのスピーディーな受付と新鮮で正確な情報提供するためのコールセンターと旅行期間中の要望や、質問等に的確に迅速に対応するためのツアーサポートセンターが快適で安心の旅行を約束いたします。
※まずはお問合せの前に、【ツアーに関するお問合せ】に記載が無いかをご確認ください。
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